いつもロッキーネットスーパーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日は、月額プラン（税込550円）をご契約中の会員様へ、会員費の仕組みとご確認についての大切なお知らせです。

当店の月額プランは、毎月定額で配送料がお得になる大変便利なプランですが、
以下の点について今一度ご確認いただけますと幸いです。


・ご利用がない月も会費が発生します

月額プランは「自動更新制」となっております。
大変恐れ入りますが、対象月に一度もご注文（配達）がなかった場合でも、月額550円（税込）の会員費が発生いたします。


会員資格は毎月自動で更新されます
お客様から解約のお手続きをいただかない限り、翌月以降も自動的に継続となります。

「しばらく使う予定がない」「お買い物の頻度が変わった」という場合は、マイページよりいつでも解約（通常会員への移行）のお手続きが可能です。


※日割りでのご返金は承っておりません。解約手続きを行った月までは会費が発生いたします（月末まで会員特典はご利用いただけます）

※再度定期的にご利用される場合は、いつでも月額プランに再入会いただけます。



これからも皆様の家事や育児、お仕事の負担を減らし、便利にお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

今後ともロッキーネットスーパーをよろしくお願い申し上げます。